《医美纠纷三年未决，消费者维权艰难》
近年来，医美行业发展迅猛，但纠纷也层出不穷。2021 年 3 月 19 日，一位消费者被某美容院介绍到一家门诊机构。该机构宣传范某冰等明星常来做项目，还挂着明星照片。工作人员带消费者去见领导，面诊中消费者表示听不懂领导的话题。领导不断洗脑推销，制造容貌焦虑，推出 98000 元的 “高端项目”。
据了解，手术方案由领导制定，全程无医务人员及执业医生面诊和制定方案。领导承诺不开刀不埋线，是九度媚眼术。消费者被带到 VIP 接待室，在密封空间里感觉被威胁恐吓，还被以下次可能涨价等理由诱导交钱。消费者先交了 1000 元定金，3 月 28 日交了尾款 97000 元。消费者在母亲陪同下，面诊时候说，消费后会免费赠送项目给消费者母亲。随后体检等流程中，消费者在没看的情况下被要求直接签字各种材料。手术时，医生未与消费者沟通设计方案和告知风险，消费者直接被要求躺下做手术。术后，消费者发现有埋线情况且引起不适，向机构反馈眼睛问题，拒绝了机构免费的修复调整。消费者眼睛无力，感觉吃力，埋线位置眼皮疼，如针扎一般。而且消费者只说了眼睛和脖子问题，却不知为何增加了鼻子项目。消费者对病历不认同，认为医生未沟通方案和告知风险，而且所谓的“高端项目”的价格远远高于市场价格。
2023 年，消费者看到各种平台上的医美套路，才意识到被骗，开始维权。
今年 6 月，消费者找律师联系机构沟通。机构却称已和解，但消费者毫不知情。机构不经过消费者同意就与消费者母亲商量协议，让消费者十分气愤。协议中提到起诉和投诉赔偿二十万，消费者认为极不公平，98000 元却可能要倒贴机构二十万。协商调解不成转立案开庭。7-9月份，两次发布网络平台曝光这件事，机构派法务联系我，威胁删除提出调解赔偿2万，以及还联系我说要起诉母亲拖欠项目费之类，心里很愤怒，国庆期间她联系机构协商不成，坚持不退钱，我花费大量时间和金钱，身体和心灵遭受了很大的折磨，机构诱导消费，欺骗消费者，虚假宣传，医美套路来欺骗消费者。
医美行业乱象何时能得到有效整治？消费者的合法权益又该如何得到保障？希望相关部门能够重视此类问题，加强对医美行业的监管，为消费者创造一个安全、公正的消费环境。同时，广大消费者在选择医美项目时要谨慎，提高自我保护意识，避免陷入不必要的纠纷。
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近年来，医美行业发展迅猛，但纠纷也层出不穷。2021 年 3 月 19 日，一位消费者被某美容院介绍到一家门诊机构。该机构宣传范某冰等明星常来做项目，还挂着明星照片。工作人员带消费者去见领导，面诊中消费者表示听不懂领导的话题。领导不断洗脑推销，制造容貌焦虑，推出 98000 元的 “高端项目”。
据了解，手术方案由领导制定，全程无医务人员及执业医生面诊和制定方案。领导承诺不开刀不埋线，是九度媚眼术。消费者被带到 VIP 接待室，在密封空间里感觉被威胁恐吓，还被以下次可能涨价等理由诱导交钱。消费者先交了 1000 元定金，3 月 28 日交了尾款 97000 元。消费者在母亲陪同下，面诊时候说，消费后会免费赠送项目给消费者母亲。随后体检等流程中，消费者在没看的情况下被要求直接签字各种材料。手术时，医生未与消费者沟通设计方案和告知风险，消费者直接被要求躺下做手术。术后，消费者发现有埋线情况且引起不适，向机构反馈眼睛问题，拒绝了机构免费的修复调整。消费者眼睛无力，感觉吃力，埋线位置眼皮疼，如针扎一般。而且消费者只说了眼睛和脖子问题，却不知为何增加了鼻子项目。消费者对病历不认同，认为医生未沟通方案和告知风险，而且所谓的“高端项目”的价格远远高于市场价格。
2023 年，消费者看到各种平台上的医美套路，才意识到被骗，开始维权。
今年 6 月，消费者找律师联系机构沟通。机构却称已和解，但消费者毫不知情。机构不经过消费者同意就与消费者母亲商量协议，让消费者十分气愤。协议中提到起诉和投诉赔偿二十万，消费者认为极不公平，98000 元却可能要倒贴机构二十万。协商调解不成转立案开庭。7-9月份，两次发布网络平台曝光这件事，机构派法务联系我，威胁删除提出调解赔偿2万，以及还联系我说要起诉母亲拖欠项目费之类，心里很愤怒，国庆期间她联系机构协商不成，坚持不退钱，我花费大量时间和金钱，身体和心灵遭受了很大的折磨，机构诱导消费，欺骗消费者，虚假宣传，医美套路来欺骗消费者。
医美行业乱象何时能得到有效整治？消费者的合法权益又该如何得到保障？希望相关部门能够重视此类问题，加强对医美行业的监管，为消费者创造一个安全、公正的消费环境。同时，广大消费者在选择医美项目时要谨慎，提高自我保护意识，避免陷入不必要的纠纷。
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