2024年11月6号我早上充值了一次30元，然后游戏突然卡退，再登录上去的时候发现充值并没有到账，所以造成我认为充值失败，于是我又充值了一次30元，第二次充值到账，但是却扣了我两次三十元的款，实际只有一笔30元充值到账，已经联系过苹果工作人员，苹果工作人表示我充值成功，是炉石未发放相关商品且苹果工作人员愿意为我提供充值凭证，但是我下午给炉石的客服反馈以后，炉石客服让我看我的战网交易记录，但是只显示了3个60元和1个30元充值，现在两边踢皮球，我没办法了