PS知名白金肝帝玩家Hakoom近日发文称，其PSN账户于9月9日被无故封停，并被解除合作伙伴身份。Hakoom表示，封号当天未收到任何通知，且客服未能提供帮助。联系另一部门后，他获悉账户数据可能泄露，怀疑PS员工受贿，协助黑客窃取用户数据。
Hakoom将相关证据提交给PS，然而对方却以四项理由封禁其账户：一是Hakoom在短时间内获得需要100小时才能达到的白金奖杯；二是系统显示其以0分钟完成游戏；三是登录2000多个账户；四是使用29台游戏设备。
Hakoom对此逐一解释，认为这些问题均可合理解释。他指出，白金奖杯是通过PS的同步机制迅速获得的，而许多游戏可以在短时间内轻松完成。关于账户数量，他表示自己玩了17年，有许多历史账户，并且游戏共享是被允许的。最后，对于29台设备，他称这是他多年来积累的合法财产。
Hakoom坚持认为其数据已遭泄露，而PS对此问题的处理显得草率。他对公司在“出售用户数据”问题上的态度深感失望。目前，虽然PS已将账户封禁期调整为45天，但Hakoom已经被移除合作伙伴名单，并表示对此十分不满，之后不再玩任何PS游戏，希望高层能重视此事。与此同时，他愿意接受媒体采访。