小米有品售后没保障_小米有品吧

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小米有品售后没保障

我于2024年11月11日在小米有品内购买的希捷 PCIE4.0固态硬盘酷鱼530系列1TB，11月14日签收后发现商品封口胶带已揭开，后续检查发现商品sn码与商品包装sn码不一致。与其他消费者购买的正品硬盘比较，硬盘一次性封口胶带、包装盒信息都不同，与其他在小米有品该店铺购买的用户晒图对比发现，所有盒子的sn码都是一样的。在官网查询质保日期在24年3月就已经开始计算，该商家属于销售非原装后封产品，欺骗消费者。商品也不能保证是官方正品。与小米有品客服反应，客服办理不积极，如果没有催促两天都没有给予回复
小米有品:企业名称：有品信息科技有限公司
统一社会信用代码： 91320105MA1WB8G95H
购买店铺:企业名称：深圳市琛百惠科技有限公司
营业执照注册号：91440300051526854M
订单编号:4241111707411135

送TA礼物

IP属地:山东

来自Android客户端1楼2024-11-18 14:47回复

您好，很抱歉给您造成困扰，这边核实到您已有反馈单，这边帮您催促一下专员尽快跟您联系的

IP属地:山东

2楼2024-11-18 15:03

你指望小米有品有客服？我真的劝你，如果在这个平台买东西你受到损失
1.客服没联系你？恭喜你，你的损失就是认倒霉就会白白吃亏
2.你找客服催他联系你？不幸的是，你将面临长达10天，每天有个所谓的客服npc，跟你用非人的脑残对话方式，用三句惯用台词回避给你解决，你的最终结果是长达10天，8-9个客服复读机主动挂电话，30个来电和回拨，9个小时总通话时长，气到爆炸，结果是跟第一天第一个电话一样不给你解决只给你抱歉
最终你会得到提问到声音嘶哑没人回答、被npc折磨到精神崩溃没人正常跟你交流、诉求被无视责任不划分错误不承认、其他方式没有陷入无限的投诉、登记、被折磨、再投诉、再登记的循环，以及5元人道主义优惠券弥补你不好的体验

IP属地:天津

3楼2024-11-23 21:48

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