广东联通吧 关注:102,683贴子:3,476,426
  • 25回复贴,共1

我爸卡被异常扣费,有图,请问找APP在线客服,还是电话客服投诉

只看楼主收藏回复

我爸使用的深圳联通卡,被异常扣费,今天觉得资费异常。
一直是19元易联卡,没改过套餐,最近费用突涨,我应该找APP客服反馈,还是电话找客服投诉?
我爸没主动开通过服务,请问各位大佬,这种情况一般怎么补偿?
谢谢吧友们!


IP属地:广东1楼2024-11-20 10:53回复
    请大佬帮支支招,感谢!!


    IP属地:广东2楼2024-11-20 10:55
    回复
      肯定是接电话被改套餐了呗。原来的易联卡通用流量很少,超流量费很正常。


      IP属地:广东4楼2024-11-20 11:30
      收起回复
        补充几张图片,联通真是狠。私下给开了28元的网盘





        IP属地:广东5楼2024-11-20 11:43
        收起回复
          反应客服后台核实,正常可以退费的


          IP属地:广东来自Android客户端6楼2024-11-20 11:58
          收起回复
            工信部包退


            IP属地:广东来自Android客户端7楼2024-11-20 12:00
            收起回复
              开个19的超级会员多3g流量还能领一个会员。


              IP属地:广东来自Android客户端8楼2024-11-20 12:01
              收起回复
                4个收费项目你都知道吗?是你家自己开的还是?不知情订购就投诉取消和退费,打10010
                里面还有超出流量扣费的,不知道你家使用习惯,看有没有在外面刷视频了,还有检查路由器老化。
                流量用的比较多的话,通话时间多少?可以改8元30分钟+20元20G流量包


                IP属地:广东来自Android客户端9楼2024-11-20 12:15
                收起回复
                  这套餐没有任何意义,广东的就直接给家人开副卡,要不就是各种套路,移动电信也一样
                  你这卡本来就不够用,再接一些客服宣传,就各种问题


                  IP属地:广东来自Android客户端10楼2024-11-20 14:01
                  收起回复
                    智者,为何不携转135b,①劳永逸。


                    IP属地:湖南来自Android客户端11楼2024-11-20 14:20
                    收起回复
                      工信部,叫他赔你500


                      IP属地:广东来自Android客户端12楼2024-11-20 18:45
                      收起回复