问题描述: 买家收到货以后以卖家漏发为由申请仅退款一百元,我发现是链接尾句没删,造成误解,愿意承担责任,但是在发货之前在聊天界面提供发货清单,并拍摄照片,买家没有提出异议,本人认为应该都承担责任,因此对退款金额不满意,交易没有谈拢,终止交易,本人要求退货包运费,但是买家拒绝退货并拒绝降低退款金额。
问题堵点:买家不退货,不降低仅退款价格,卖家对退款价格不满意,要求退货并自己承担运费,僵持住了。
卖家观点:链接内容确有错误,愿意承担错误,但是发货之前拍了照片提供了发货清单,买家没有提出异议,却在收到货以后推翻所有结论索赔,不合理,因此我要求退货包运费或者降低退款金额。
对于买家提出的赔偿金额不满意,买家也对卖家处理意见不满意,交易客观上没有谈拢,没有谈拢卖家有资格终止交易,买家平板寄回,不承担任何损失
有没有吧友出出主意啊,最主要的是他还开我盒子了,把昵称改成我的生日了。。挑衅意味很强。。。


问题堵点:买家不退货,不降低仅退款价格,卖家对退款价格不满意,要求退货并自己承担运费,僵持住了。
卖家观点:链接内容确有错误,愿意承担错误,但是发货之前拍了照片提供了发货清单,买家没有提出异议,却在收到货以后推翻所有结论索赔,不合理,因此我要求退货包运费或者降低退款金额。
对于买家提出的赔偿金额不满意,买家也对卖家处理意见不满意,交易客观上没有谈拢,没有谈拢卖家有资格终止交易,买家平板寄回,不承担任何损失
有没有吧友出出主意啊,最主要的是他还开我盒子了,把昵称改成我的生日了。。挑衅意味很强。。。

