1、科技创新对金融消费的影响
要求考生以 8 人为一组，先进行两分钟读题，然后每人一分钟陈述观点，接着进行 15 分钟的小组讨论，最后用 3 分钟进行总结。讨论的核心是科技创新对金融消费的影响，并列举出影响由大到小的三个建议。例如，移动支付技术的发展如何改变人们的消费习惯和支付方式，对金融消费产生了哪些积极和消极影响等。
2、数字化对银行的改变
6 人一组进行讨论，需要列出至少三条数字化对银行的改变，并按照重要性进行排序。考生需要分析数字化技术如何影响银行的业务流程、服务模式、风险管理等方面，比如大数据分析对银行精准营销的帮助、人工智能在客户服务中的应用等。
3、老年人使用数字化工具的困难及解决方法：
这是针对数字化时代老年人面临的金融服务问题的讨论。考生需要分析老年人在使用数字化金融工具时可能遇到的困难，如操作不熟练、对新技术的接受度低等，并探讨如何解决这些问题，例如银行如何提供更人性化的服务、开展金融知识普及活动等。
4、电商与实体店的发展：
分组自由讨论 “电商与实体店” 的相关话题，最后需要达成一致结论并由一人发表。讨论内容包括电商和实体店的竞争优势和劣势、未来的发展趋势以及两者如何协同发展等。考生需要在讨论中充分表达自己的观点，并与小组成员进行有效的沟通和协作。
5、无人银行的发展：
讨论无人银行能否给用户带来很好的体验，以及采取什么措施加强无人银行对客户的体验。考生需要考虑无人银行的优势和不足，如提高服务效率、降低运营成本，但也存在技术故障、客户接受度等问题，并提出相应的改进措施，如加强技术研发、提高客户服务质量等。
6、两个银行网点的优化方案：
针对两个不同特点的银行网点（A 网点在市区，人流量多但业务等待时间长、自助设备利用率低、理财业务少；B 网点在开发区，企业多但业务量不足），设计解决问题的方案，并要说服对方接受自己的方案，达成一致意见。考生需要综合考虑网点的地理位置、客户需求、业务特点等因素，提出具有针对性的优化措施。
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