2024秋最新广东开放大学《秘书实务（本专）》形考作业试题题库、期末题库及答案
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秘书实务（本专）
学校: 无
问题 1: 1. 秘书职业化是指秘书由特定的官方职务，演变为不属于任何一个行业，但又为任何行业所必需的职位。
选项:
答案: 正确
问题 2: 2. 秘书又被称为领导的“参谋”“智囊”“外脑”。
选项:
答案: 正确
问题 3: 3. 秘书的角色意识，可以理解为秘书人员在其工作实践中，一贯地以秘书应有的标准衡量自己的心理、言行，自觉地认识、评价与调节其心理活动的一种心理状态。
选项:
答案: 正确
问题 4: 4. 秘书身处不同层次，应该具有秘书的共性意识，也应有相应的个性意识。
选项:
答案: 正确
问题 5: 5. 秘书要勤于积累，做到资料全、信息灵。
选项:
答案: 正确
问题 6: 6. 秘书的业缘关系是秘书在其社会工作中结成的人际关系。
选项:
答案: 正确
问题 7: 7. 会务工作是秘书工作的基本内容，是决策、沟通、协调、传播等方面工作的重要途径，是领导活动的基本方式。
选项:
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问题 8: 8. 秘书不仅要在工作上协助好领导，还需在生活上服务好领导。
选项:
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问题 9: 9. 秘书工作的保密性和沟通性是相冲突的。
选项:
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问题 10: 10. 秘书工作存在很多的随机性，很考验秘书的随机应变和快速反应能力。
选项:
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问题 11: 11. 秘书与领导相处的主要原则有哪些？
选项:
A. 服从而不盲从
B. 尊重而不谄媚
C. “实言”而不食言
D. 参谋而不越位
E. 补台而不拆台
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问题 12: 12. 秘书与上司关系的处理原则包括：
选项:
A. 主动配合、适应
B. 委婉提醒，适时规劝
C. 服从，但不盲从
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问题 13: 13. 秘书职能包括以下哪几项？
选项:
A. 辅助决策
B. 参谋咨询
C. 沟通协调
D. 处理事务
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问题 14: 14. 尊重领导，维护领导权威必须做好以下哪几方面？
选项:
A. 防止场合越位
B. 防止表态越位
C. 防止角色越位
D. 防止决策越位
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问题 15: 15. 以下哪项不是秘书活动的主要特征？
选项:
A. 决策性
B. 综合性
C. 辅助性
D. 服务性
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问题 16: 16. 接听电话、收发公文、接待访客，属于秘书工作任务的哪大类？
选项:
A. 管理性工作
B. 日常事务性工作
C. 沟通协调性工作
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问题 17: 17. 秘书在行政管理过程中要协助领导做好决策的制定、执行和反馈，指的是秘书工作的哪项职能？
选项:
A. 事务性
B. 辅助性
C. 协调性
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问题 18: 18. 秘书需对外联络、对内协调，这主要指的是秘书工作的什么作用？
选项:
A. 协调作用
B. 公共关系作用
C. 参谋作用
D. 助手作用
E. 信息枢纽作用
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问题 19: 19. 以下哪项不属于秘书工作内容？
选项:
A. 文书撰拟
B. 档案管理
C. 管理决策
D. 会务工作
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问题 20: 20. 秘书应当具备以下哪些意识？
选项:
A. 服务意识
B. 沟通意识
C. 责任意识
D. 服从意识
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问题 21: 1. 下列不属于企业文化的功能是？
选项:
A. 整合功能
B. 激励功能
C. 强制功能
D. 自律功能
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问题 22: 2. 电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是？
选项:
A. 空间性
B. 公开性
C. 公众性
D. 共享性
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问题 23: 3. 按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于？
选项:
A. 档案公开
B. 档案转递
C. 档案外借
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问题 24: 4. 海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的？
选项:
A. 精神层
B. 制度层
C. 行为层
D. 物质层
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问题 25: 5. 在召开远程会议时，应首先考虑？
选项:
A. 省时、省力
B. 交通不便
C. 技术要求、保密要求
D. 互动性强
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问题 26: 6. 秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。
选项:
A. 中介性
B. 隐秘性
C. 从属性
D. 被领导性
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问题 27: 7. 督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、( )；五、坚持科学有序。
选项:
A. 相信群众
B. 坚持原则
C. 注意协调
D. 注重时效
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问题 28: 8. 所谓承办，是按照文件要求或领导批示，（）的工作。
选项:
A. 具体处理文件
B. 提出办理意见
C. 研究文件精神
D. 分析文件内容
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问题 29: 9. 催办是对文件办理情况的（） 。
选项:
A. 清点核对
B. 沟通交流
C. 督促检查
D. 具体调查
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问题 30: 10. 秘书与同级、同事的面谈属于？
选项:
A. 纵向协调
B. 横向沟通
C. 外部关系调整
D. 上行沟通
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问题 31: 11. 各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。
选项:
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问题 32: 12. 在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。
选项:
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问题 33: 13. 秘书机构属于决策机构。
选项:
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问题 34: 14. 文书管理没有必要坚持党政分开的原则。
选项:
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问题 35: 15. 准确是对秘书工作质量的要求也是提高效率的基础。
选项:
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问题 36: 16. 在接待工作中遵循接待规格实际上是一种接待礼仪。
选项:
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问题 37: 17. 督查工作是落实领导决策的重要手段。
选项:
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问题 38: 18. 评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。
选项:
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问题 39: 19. 就一般性秘书工作而言，秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。
选项:
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问题 40: 20. 秘书在实际工作中，为了不得罪上司或客户，有时必须学会“编故事”或者说“撒谎”。
选项:
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问题 41: 1. 讲话稿按场合分为（） 。
选项:
A. 会议讲话
B. 来宾讲话
C. 集会讲话
D. 领导讲话
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问题 42: 2. 下列对于员工培训的表述正确的是（）。
选项:
A. 员工培训主要考虑社会需要
B. 职业培训是员工的义务和权利
C. 员工培训是人力资源开发的重要手段
D. 员工培训方向应多样化
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问题 43: 3. 在会议总体协调中，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应让参与筹备服务的人员做到（）。
选项:
A. 每项工作要有人牵头，责任到人
B. 分组包干，各司其职
C. 经常碰头，分工协作
D. 人手一份任务分工表
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问题 44: 4. 处理突发时间应遵循的原则有（）。
选项:
A. 快速反应，控制事态发展
B. 以人为本，保护公众利益
C. 保守秘密，防止信息外泄
D. 重塑形象，置之死地而新生
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问题 45: 5. 会议纪要的起草程序包括（）。
选项:
A. 拟定思路
B. 听取小组发言
C. 执笔写作
D. 阅读会议文件
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问题 46: 6. 下列表述准确的是（） 。
选项:
A. 受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式
B. 请示须主送一个机关，不可多头主送
C. 一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关
D. 请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话
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问题 47: 7. 对办公室进行合理布局的作用是（）。
选项:
A. 有利于工作顺利完成
B. 形成有效率的工作流程
C. 有利于协调人际关系
D. 有利于员工的工作分配
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问题 48: 8. 会议的名称可以由以下几部分构成？
选项:
A. 主办单位的名称
B. 会议的主题
C. 会议的类型
D. 会议的范围
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问题 49: 9. 拟定会场的布置方案应注意？
选项:
A. 豪华性
B. 科学性
C. 艺术性
D. 合理性
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问题 50: 10. 对一般秘书部门而言，保密工作主要内容是（）。
选项:
A. 一般工作保密
B. 会议保密
C. 文件保密
D. 来访保密
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问题 51: 11. 秘书没有责任办理会后反馈工作。
选项:
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问题 52: 12. “出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。
选项:
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问题 53: 13. 在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。
选项:
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问题 54: 14. 在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。
选项:
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问题 55: 15. 秘书不做计算机管理工作，就不一定要有信息处理的能力。
选项:
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问题 56: 16. 目前，女性在初、中级秘书中占绝大多数，而高级秘书中男性占多数。
选项:
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问题 57: 17. 秘书人员只有服从领导的义务。
选项:
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问题 58: 18. 文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档”，有归档范围和要求，但没有期限。
选项:
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问题 59: 19. 公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。
选项:
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问题 60: 20. 文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要及时销毁。
选项:
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秘书实务（本专）
学校: 无
问题 1: 1. 秘书职业化是指秘书由特定的官方职务，演变为不属于任何一个行业，但又为任何行业所必需的职位。
选项:
答案: 正确
问题 2: 2. 秘书又被称为领导的“参谋”“智囊”“外脑”。
选项:
答案: 正确
问题 3: 3. 秘书的角色意识，可以理解为秘书人员在其工作实践中，一贯地以秘书应有的标准衡量自己的心理、言行，自觉地认识、评价与调节其心理活动的一种心理状态。
选项:
答案: 正确
问题 4: 4. 秘书身处不同层次，应该具有秘书的共性意识，也应有相应的个性意识。
选项:
答案: 正确
问题 5: 5. 秘书要勤于积累，做到资料全、信息灵。
选项:
答案: 正确
问题 6: 6. 秘书的业缘关系是秘书在其社会工作中结成的人际关系。
选项:
答案: 正确
问题 7: 7. 会务工作是秘书工作的基本内容，是决策、沟通、协调、传播等方面工作的重要途径，是领导活动的基本方式。
选项:
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问题 8: 8. 秘书不仅要在工作上协助好领导，还需在生活上服务好领导。
选项:
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问题 9: 9. 秘书工作的保密性和沟通性是相冲突的。
选项:
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问题 10: 10. 秘书工作存在很多的随机性，很考验秘书的随机应变和快速反应能力。
选项:
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问题 11: 11. 秘书与领导相处的主要原则有哪些？
选项:
A. 服从而不盲从
B. 尊重而不谄媚
C. “实言”而不食言
D. 参谋而不越位
E. 补台而不拆台
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问题 12: 12. 秘书与上司关系的处理原则包括：
选项:
A. 主动配合、适应
B. 委婉提醒，适时规劝
C. 服从，但不盲从
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问题 13: 13. 秘书职能包括以下哪几项？
选项:
A. 辅助决策
B. 参谋咨询
C. 沟通协调
D. 处理事务
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问题 14: 14. 尊重领导，维护领导权威必须做好以下哪几方面？
选项:
A. 防止场合越位
B. 防止表态越位
C. 防止角色越位
D. 防止决策越位
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问题 15: 15. 以下哪项不是秘书活动的主要特征？
选项:
A. 决策性
B. 综合性
C. 辅助性
D. 服务性
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问题 16: 16. 接听电话、收发公文、接待访客，属于秘书工作任务的哪大类？
选项:
A. 管理性工作
B. 日常事务性工作
C. 沟通协调性工作
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问题 17: 17. 秘书在行政管理过程中要协助领导做好决策的制定、执行和反馈，指的是秘书工作的哪项职能？
选项:
A. 事务性
B. 辅助性
C. 协调性
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问题 18: 18. 秘书需对外联络、对内协调，这主要指的是秘书工作的什么作用？
选项:
A. 协调作用
B. 公共关系作用
C. 参谋作用
D. 助手作用
E. 信息枢纽作用
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问题 19: 19. 以下哪项不属于秘书工作内容？
选项:
A. 文书撰拟
B. 档案管理
C. 管理决策
D. 会务工作
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问题 20: 20. 秘书应当具备以下哪些意识？
选项:
A. 服务意识
B. 沟通意识
C. 责任意识
D. 服从意识
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问题 21: 1. 下列不属于企业文化的功能是？
选项:
A. 整合功能
B. 激励功能
C. 强制功能
D. 自律功能
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问题 22: 2. 电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是？
选项:
A. 空间性
B. 公开性
C. 公众性
D. 共享性
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问题 23: 3. 按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于？
选项:
A. 档案公开
B. 档案转递
C. 档案外借
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问题 24: 4. 海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的？
选项:
A. 精神层
B. 制度层
C. 行为层
D. 物质层
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问题 25: 5. 在召开远程会议时，应首先考虑？
选项:
A. 省时、省力
B. 交通不便
C. 技术要求、保密要求
D. 互动性强
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问题 26: 6. 秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。
选项:
A. 中介性
B. 隐秘性
C. 从属性
D. 被领导性
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问题 27: 7. 督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、( )；五、坚持科学有序。
选项:
A. 相信群众
B. 坚持原则
C. 注意协调
D. 注重时效
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问题 28: 8. 所谓承办，是按照文件要求或领导批示，（）的工作。
选项:
A. 具体处理文件
B. 提出办理意见
C. 研究文件精神
D. 分析文件内容
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问题 29: 9. 催办是对文件办理情况的（） 。
选项:
A. 清点核对
B. 沟通交流
C. 督促检查
D. 具体调查
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问题 30: 10. 秘书与同级、同事的面谈属于？
选项:
A. 纵向协调
B. 横向沟通
C. 外部关系调整
D. 上行沟通
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问题 31: 11. 各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。
选项:
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问题 32: 12. 在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。
选项:
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问题 33: 13. 秘书机构属于决策机构。
选项:
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问题 34: 14. 文书管理没有必要坚持党政分开的原则。
选项:
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问题 35: 15. 准确是对秘书工作质量的要求也是提高效率的基础。
选项:
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问题 36: 16. 在接待工作中遵循接待规格实际上是一种接待礼仪。
选项:
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问题 37: 17. 督查工作是落实领导决策的重要手段。
选项:
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问题 38: 18. 评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。
选项:
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问题 39: 19. 就一般性秘书工作而言，秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。
选项:
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问题 40: 20. 秘书在实际工作中，为了不得罪上司或客户，有时必须学会“编故事”或者说“撒谎”。
选项:
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问题 41: 1. 讲话稿按场合分为（） 。
选项:
A. 会议讲话
B. 来宾讲话
C. 集会讲话
D. 领导讲话
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问题 42: 2. 下列对于员工培训的表述正确的是（）。
选项:
A. 员工培训主要考虑社会需要
B. 职业培训是员工的义务和权利
C. 员工培训是人力资源开发的重要手段
D. 员工培训方向应多样化
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问题 43: 3. 在会议总体协调中，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应让参与筹备服务的人员做到（）。
选项:
A. 每项工作要有人牵头，责任到人
B. 分组包干，各司其职
C. 经常碰头，分工协作
D. 人手一份任务分工表
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问题 44: 4. 处理突发时间应遵循的原则有（）。
选项:
A. 快速反应，控制事态发展
B. 以人为本，保护公众利益
C. 保守秘密，防止信息外泄
D. 重塑形象，置之死地而新生
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问题 45: 5. 会议纪要的起草程序包括（）。
选项:
A. 拟定思路
B. 听取小组发言
C. 执笔写作
D. 阅读会议文件
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问题 46: 6. 下列表述准确的是（） 。
选项:
A. 受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式
B. 请示须主送一个机关，不可多头主送
C. 一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关
D. 请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话
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问题 47: 7. 对办公室进行合理布局的作用是（）。
选项:
A. 有利于工作顺利完成
B. 形成有效率的工作流程
C. 有利于协调人际关系
D. 有利于员工的工作分配
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问题 48: 8. 会议的名称可以由以下几部分构成？
选项:
A. 主办单位的名称
B. 会议的主题
C. 会议的类型
D. 会议的范围
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问题 49: 9. 拟定会场的布置方案应注意？
选项:
A. 豪华性
B. 科学性
C. 艺术性
D. 合理性
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问题 50: 10. 对一般秘书部门而言，保密工作主要内容是（）。
选项:
A. 一般工作保密
B. 会议保密
C. 文件保密
D. 来访保密
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问题 51: 11. 秘书没有责任办理会后反馈工作。
选项:
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问题 52: 12. “出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。
选项:
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问题 53: 13. 在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。
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问题 54: 14. 在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。
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问题 55: 15. 秘书不做计算机管理工作，就不一定要有信息处理的能力。
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问题 56: 16. 目前，女性在初、中级秘书中占绝大多数，而高级秘书中男性占多数。
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问题 57: 17. 秘书人员只有服从领导的义务。
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问题 58: 18. 文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档”，有归档范围和要求，但没有期限。
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问题 59: 19. 公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。
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问题 60: 20. 文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要及时销毁。
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