我之前魔兽官方对战平台关服的时候去老家乡下，待了两个多月没电脑，所以没办法下载存档，现在暴雪又和网易合作了，魔兽官方对战平台能不能让我重新下载一下之前的存档吗？我这样的玩家应该也蛮多的，好多地图加起来肝一两万个小时结果没了，所以我都好久没玩了，新平台都不想打，之前耗费那么多心血的号没了，KK我看了一下之前买的道具还在，问题是地图等级不在，肝了那么久的地图等级没了这谁受得了啊