在数字浪潮的激荡下,深圳快品公司以创新为舵,服务为帆,正驶向外卖行业的蓝海深处。从骑手培训与配送智能监控,到智能外卖柜的普及,再到一站式售后服务的提供,以及质量监督委员会的严格把关,深圳快品公司在每一个环节都精益求精,力求为消费者带来更加便捷、高效、安全的外卖体验。
风帆正满,打开团餐“新大门”
开拓团餐,创新制胜。深圳快品公司凭借敏锐的市场嗅觉,率先开辟高校团餐领域市场,凭借着精准的算法平台、高效的物流网络以及广泛的商家合作,打造集点餐、分餐、配送和取餐的一站式外卖平台——爽提,构建起一张覆盖各大高校校园的“定制”外卖服务网。
在爽提的世界,每一笔订单都是对速度的考验,每一次服务都是对品质的承诺,无论是订单处理速度,还是配送准时率,爽提都始终保持在行业前列。2023年,爽提实现全网平均配送时效16.2分钟,餐品准时送达率98.1%,在单校日均配送超万单的基础上,客诉率低至0.26%,远优于行业水平。
监管护航,铺就配送“安全路”
骑手如翼,安全为先。爽提深知,餐品配送安全事关学生用餐体验,更事关校园交通道路安全。为此深圳快品公司建立了完善的骑手培训体系,从交通安全、服务礼仪到应急处理,培训内容涵盖了交通安全知识、服务礼仪、应急处理等多个方面,确保骑手在配送过程中能够规范操作,为消费者提供优质的服务。
此外,爽提还研发了先进的配送智能监控系统,不仅能够根据配送地址智能定制便捷高效的配送路径,还能实时追踪骑手的配送轨迹,确保订单能够准时、高效地送达消费者手中。通过对每一配送环节进行精益求精,爽提成功打造来一支技艺精湛、服务优质的骑手队伍,为每一次配送安全护航。
智启未来,打造存取“便捷屋”
启柜取餐,美味即达。爽提在高校首创智能外卖取餐柜,以科技力量重塑外卖交付场景。每一个投入使用的爽提外卖取餐柜,都化身为消费者智能化的“美食守护者”,能够实现24小时无间断存取服务,更能够通过精准温控、同存同取等技术,确保每一份餐品的新鲜与安全,让便捷与品质在指尖轻松触碰。
通过爽提智能外卖柜的推广使用,学生们如今只需通过手机验证码即可实现在宿舍楼下就能轻松安全取餐,大大提升了配送效率和消费者体验,更有助于彻底解决外卖配送中的“最后一公里”难题。
无忧体验,提升服务“满意度”
售后无忧,服务至上。爽提深知,优质的服务体验始于订单结束的那一刻。为此,深圳快品公司打造了一站式售后服务体系,从咨询解答、投诉处理到退换货服务,每一个环节都力求快速响应、细致入微,让每一位消费者都能享受到贴心、高效的售后服务,真正实现点餐无忧。
校园消费者在遇到问题时,只需拨打爽提客服热线进行反馈,即可获得及时、专业的解决方案。无论是订单问题、配送问题还是食品质量问题,爽提都将竭诚为消费者提供贴心、周到的服务。
创新监管,织密质量“监督网”
质量之锤,监督有道。为了守护好食品安全的“最后一道防线”,爽提创新设立了质量监督委员会。委员会成员由爽提在营高校大学生组成,通过定期抽检、严格审查等机制,时刻督查一线校园外卖运营情况,通过意见调研、质量监督帮助爽提进行业务优化。
从定制专属的安全配送方案到打破时空限制的便捷存取柜,从售后无忧的高品质服务再到民主平等的创新质量监管,深圳快品公司正以科技创新为翼,以优质服务为核,书写着外卖行业的新篇章。未来,爽提将继续秉持“智驭未来,服务至上”的理念,引领外卖服务迈向更加智能、便捷、安全的新时代。
风帆正满,打开团餐“新大门”
开拓团餐,创新制胜。深圳快品公司凭借敏锐的市场嗅觉,率先开辟高校团餐领域市场,凭借着精准的算法平台、高效的物流网络以及广泛的商家合作,打造集点餐、分餐、配送和取餐的一站式外卖平台——爽提,构建起一张覆盖各大高校校园的“定制”外卖服务网。
在爽提的世界,每一笔订单都是对速度的考验,每一次服务都是对品质的承诺,无论是订单处理速度,还是配送准时率,爽提都始终保持在行业前列。2023年,爽提实现全网平均配送时效16.2分钟,餐品准时送达率98.1%,在单校日均配送超万单的基础上,客诉率低至0.26%,远优于行业水平。
监管护航,铺就配送“安全路”
骑手如翼,安全为先。爽提深知,餐品配送安全事关学生用餐体验,更事关校园交通道路安全。为此深圳快品公司建立了完善的骑手培训体系,从交通安全、服务礼仪到应急处理,培训内容涵盖了交通安全知识、服务礼仪、应急处理等多个方面,确保骑手在配送过程中能够规范操作,为消费者提供优质的服务。
此外,爽提还研发了先进的配送智能监控系统,不仅能够根据配送地址智能定制便捷高效的配送路径,还能实时追踪骑手的配送轨迹,确保订单能够准时、高效地送达消费者手中。通过对每一配送环节进行精益求精,爽提成功打造来一支技艺精湛、服务优质的骑手队伍,为每一次配送安全护航。
智启未来,打造存取“便捷屋”
启柜取餐,美味即达。爽提在高校首创智能外卖取餐柜,以科技力量重塑外卖交付场景。每一个投入使用的爽提外卖取餐柜,都化身为消费者智能化的“美食守护者”,能够实现24小时无间断存取服务,更能够通过精准温控、同存同取等技术,确保每一份餐品的新鲜与安全,让便捷与品质在指尖轻松触碰。
通过爽提智能外卖柜的推广使用,学生们如今只需通过手机验证码即可实现在宿舍楼下就能轻松安全取餐,大大提升了配送效率和消费者体验,更有助于彻底解决外卖配送中的“最后一公里”难题。
无忧体验,提升服务“满意度”
售后无忧,服务至上。爽提深知,优质的服务体验始于订单结束的那一刻。为此,深圳快品公司打造了一站式售后服务体系,从咨询解答、投诉处理到退换货服务,每一个环节都力求快速响应、细致入微,让每一位消费者都能享受到贴心、高效的售后服务,真正实现点餐无忧。
校园消费者在遇到问题时,只需拨打爽提客服热线进行反馈,即可获得及时、专业的解决方案。无论是订单问题、配送问题还是食品质量问题,爽提都将竭诚为消费者提供贴心、周到的服务。
创新监管,织密质量“监督网”
质量之锤,监督有道。为了守护好食品安全的“最后一道防线”,爽提创新设立了质量监督委员会。委员会成员由爽提在营高校大学生组成,通过定期抽检、严格审查等机制,时刻督查一线校园外卖运营情况,通过意见调研、质量监督帮助爽提进行业务优化。
从定制专属的安全配送方案到打破时空限制的便捷存取柜,从售后无忧的高品质服务再到民主平等的创新质量监管,深圳快品公司正以科技创新为翼,以优质服务为核,书写着外卖行业的新篇章。未来,爽提将继续秉持“智驭未来,服务至上”的理念,引领外卖服务迈向更加智能、便捷、安全的新时代。