流氓京东，死磕到底

12.1日新的一年的plus 会员开始了京东在没有短信，在线客服或电话客服通知的情况下更改了我的会员权益，把百分之三返豆改成了专享立减，刚刚发现后给客服打电话说改不了了，得提前改，请问我一号之前的上一年会员还没有到期我又怎么能改下一年的会员权益哪，今年上半年就给我来了一回，我发现后打客服改回来了，这次又这样，消协已经投诉了，咱们死磕到底，