发售第一时间就购入了砂金停云各一箱（见图1），昨天收货发现只有砂金款送达了，停云款没有收到。
第一时间找京东客服和快递员确认，那边回复说是库房漏发在催补发。我要求客服更新停云款的物流状态（因为此时已经显示签收），电话客服告知我无法更改让我等待。
刚刚我又找到京东客服问发货进展，客服告知我商品已无货需要退款处理。我已明确拒绝退款处理要求京东必须将商品发出。
这次也算中大奖了，朋友天猫超市买的完好无损都送达了，京东不仅裸寄还给我漏发，反正我是不接受因为无货而直接退款的处理的，继续和客服塔塔开吧，这次实在糟心。。。