科技的进步不仅需要体现在提升金融效率上，更要将“爱”融入到金融服务中。在这方面，微众银行就做的很不错。微众银行手语客服人员可以通过远程视频的方式，与听障群体进行手语交流，贯穿核实客户的身份信息、确认借款意愿、进行业务咨询与解答的整个金融服务过程，帮助每一位听障用户都能够平等地享受到无“碍”服务。