电子没电：电子是石英表的唯一能源，就像车没油不跑一样，大部分石英表停走，都是电子没电造成的。即使新买没多久的手表，也会发生这种情况。
造成原因：因为所有机芯出厂的时候均已安装好电子，在装配、存储、运输一直到柜台销售，这个期间很有可能把电子电量耗光。
解决办法：保修期内发生石英表没电的情况，均可以凭保卡或电子保卡免费更换电子。专业的售后更换电子服务不会对手表造成任何影响。客户应该避免到非正规渠道更换电子，以免手表防水性能下降甚至失效。
注意事项：电子没电应该尽快更换电子，时间久电子一旦漏液，会造成机芯的严重损坏。即使暂时不佩戴也应该更换电子，让手表机芯保持运转状态，机芯长时间不运转，机芯内的润滑油很容易粘稠在一起，最终导致手表走时不准，严重的直接停走。
指针档针：手表指针重叠导致手表停走，这种情况属于假象停走，只要恢复指针即可恢复走时。
造成原因：平时佩戴过程中的磕碰造成指针松动，或是表盘内的装饰物脱落，卡到了两个指针中间，例如刻度、装饰钻、日历框等。
解决办法：保修期内可凭保卡或者电子保卡免费维修。如果是人为原因造成的且较为严重，售后服务部酌情收费。
注意事项：手表指针档针或者装饰物档住指针，禁止随意调校时间，这个时候调校很容易造成机芯齿轮断齿、指针变形等情况。
手表走时不准
内部零件：齿轮断齿、晶振、线圈损坏都会造成手表偷停。
造成原因：暴力调校会造成手表机芯内部齿轮断齿。强震、电压不稳或非专业的售后维修会造成晶振线圈损坏。
解决办法：保修期内可凭保卡或者电子保卡免费维修。人为损坏或过保修期，按报价收费。
注意事项：平时调校时间应该顺时针慢调，避免快速旋转把的，或逆向调校。手表发现问题应该拿到专业的售后维修处。
指针擦针：与指针档针不同，档针是指的彻底挡住了，擦针指的是指针重叠时正常需要1秒，但因为指针不平行，增大摩擦系数需要超过1秒的时间，那么手表就会走时慢。
造成原因：磕碰
解决办法：保修期内可凭保卡或者电子保卡免费维修。人为损坏或过保修期，按报价收费。
注意事项：禁止随意调校时间，这个时候调校很容易造成机芯齿轮断齿、指针变形等情况。
电子问题：电子电量过低或电压不稳
造成原因：电子的正常耗损
解决办法：更换新电子
手表走时快
手表进磁：石英表不同机械表，很少发生走时快的情况。
造成原因：手表经常与手机、音响等磁场较大的环境接触。
解决办法：保修期内可凭保卡或者电子保卡免费维修。
日历不准
24时制：一天有24小时，手表的时间刻度只有12个小时，也就是说手表时针转两圈为一天。星期日历才会变一次。
造成原因：调校错误，会导致星期日历中午12点变化。
解决办法：按照正确的方式进行调校。
注意事项：按照使用说明正确的调校手表星期日历，在禁时区调校有一定的几率会造成日历轮系、星期轮系损坏。（禁时区指的是晚上九点至凌晨三点）
手表进水
使用不当：使用不当指的是人为行为造成的手表进水
造成原因：调校后把的没有归位，使用环境超过了手表自身的防水性能
解决办法：根据实际情况进行解决。
注意事项：手表进水后不要等，应该立刻送到专业的售后部进行维修处理，并且把手表字面冲下存放，让水最大程度脱离字面。进水后千万不要自行处理，否则会加大手表损坏。
保养不当：保养不当指的是该保养的时候不保养
造成原因：通常石英表在更换电子的时候，就要更换防水圈或重新涂防水油
解决办法：按照售后的检测建议进行维修保养（手表的检测都会以文字、图片、视频的形式发给客户查看）
注意事项：不要为了省钱，减少保养项目，因为很有可能因小失大。
手表外观配件
手表外观件的定义：表壳、表带、表扣、表镜等能看得到的地方
手表正常佩戴就会有外观件的磨损，所以所有品牌的手表外观件均不在质保范围。
文章转载自：https://www.begeel.com/article?id=18
造成原因：因为所有机芯出厂的时候均已安装好电子，在装配、存储、运输一直到柜台销售，这个期间很有可能把电子电量耗光。
解决办法：保修期内发生石英表没电的情况，均可以凭保卡或电子保卡免费更换电子。专业的售后更换电子服务不会对手表造成任何影响。客户应该避免到非正规渠道更换电子，以免手表防水性能下降甚至失效。
注意事项：电子没电应该尽快更换电子，时间久电子一旦漏液，会造成机芯的严重损坏。即使暂时不佩戴也应该更换电子，让手表机芯保持运转状态，机芯长时间不运转，机芯内的润滑油很容易粘稠在一起，最终导致手表走时不准，严重的直接停走。
指针档针：手表指针重叠导致手表停走，这种情况属于假象停走，只要恢复指针即可恢复走时。
造成原因：平时佩戴过程中的磕碰造成指针松动，或是表盘内的装饰物脱落，卡到了两个指针中间，例如刻度、装饰钻、日历框等。
解决办法：保修期内可凭保卡或者电子保卡免费维修。如果是人为原因造成的且较为严重，售后服务部酌情收费。
注意事项：手表指针档针或者装饰物档住指针，禁止随意调校时间，这个时候调校很容易造成机芯齿轮断齿、指针变形等情况。
手表走时不准
内部零件：齿轮断齿、晶振、线圈损坏都会造成手表偷停。
造成原因：暴力调校会造成手表机芯内部齿轮断齿。强震、电压不稳或非专业的售后维修会造成晶振线圈损坏。
解决办法：保修期内可凭保卡或者电子保卡免费维修。人为损坏或过保修期，按报价收费。
注意事项：平时调校时间应该顺时针慢调，避免快速旋转把的，或逆向调校。手表发现问题应该拿到专业的售后维修处。
指针擦针：与指针档针不同，档针是指的彻底挡住了，擦针指的是指针重叠时正常需要1秒，但因为指针不平行，增大摩擦系数需要超过1秒的时间，那么手表就会走时慢。
造成原因：磕碰
解决办法：保修期内可凭保卡或者电子保卡免费维修。人为损坏或过保修期，按报价收费。
注意事项：禁止随意调校时间，这个时候调校很容易造成机芯齿轮断齿、指针变形等情况。
电子问题：电子电量过低或电压不稳
造成原因：电子的正常耗损
解决办法：更换新电子
手表走时快
手表进磁：石英表不同机械表，很少发生走时快的情况。
造成原因：手表经常与手机、音响等磁场较大的环境接触。
解决办法：保修期内可凭保卡或者电子保卡免费维修。
日历不准
24时制：一天有24小时，手表的时间刻度只有12个小时，也就是说手表时针转两圈为一天。星期日历才会变一次。
造成原因：调校错误，会导致星期日历中午12点变化。
解决办法：按照正确的方式进行调校。
注意事项：按照使用说明正确的调校手表星期日历，在禁时区调校有一定的几率会造成日历轮系、星期轮系损坏。（禁时区指的是晚上九点至凌晨三点）
手表进水
使用不当：使用不当指的是人为行为造成的手表进水
造成原因：调校后把的没有归位，使用环境超过了手表自身的防水性能
解决办法：根据实际情况进行解决。
注意事项：手表进水后不要等，应该立刻送到专业的售后部进行维修处理，并且把手表字面冲下存放，让水最大程度脱离字面。进水后千万不要自行处理，否则会加大手表损坏。
保养不当：保养不当指的是该保养的时候不保养
造成原因：通常石英表在更换电子的时候，就要更换防水圈或重新涂防水油
解决办法：按照售后的检测建议进行维修保养（手表的检测都会以文字、图片、视频的形式发给客户查看）
注意事项：不要为了省钱，减少保养项目，因为很有可能因小失大。
手表外观配件
手表外观件的定义：表壳、表带、表扣、表镜等能看得到的地方
手表正常佩戴就会有外观件的磨损，所以所有品牌的手表外观件均不在质保范围。
文章转载自：https://www.begeel.com/article?id=18
