我们对自己个性的认知是非常重要的，特别现在这个时代是个性化时代。正处于个性化时代或者是追求、彰显个性化的时代。注意看，现在我们买东西，是不是可以定制？是不是可以参与到整个产品的设计制造过程？因为有互联网。现在我们买衣服，是不是追求标新立异，最好就只有一件，大家最好不要撞车，特别是女孩子，如果买一件很好的衣服，一看同事好几个都穿得一样的，完蛋了，她会觉得很沮丧。

我们对自己个性的认知是非常重要的，特别现在这个时代是个性化时代。正处于个性化时代或者是追求、彰显个性化的时代，你们能理解这个词吗？你们注意看，现在我们买东西，是不是可以定制？是不是可以参与到整个产品的设计制造过程？因为有互联网。现在我们买衣服，是不是追求标新立异，最好就只有一件，大家最好不要撞车，特别是女孩子，如果买一件很好的衣服，一看同事好几个都穿得一样的，完蛋了，她会觉得很沮丧。

现在的服务是不是强调个性化服务，所有的服务一定要个性，以前的服务就是我做到整体的满意就好了，现在不是，要服务到每一个客户，特别是你们做二手房，每一个客户都非常开心都非常舒心，这叫个性化服务，不是说我统一的怎么样就好了，现在要要求到每一个客户都能得到你最优的服务，这叫个性化服务。

九零后出生的孩子们个性都非常的鲜明，他们都很懂得彰显自己的个性，他们很有个性。发言做事包括他们的价值观，他都有个性。所以，我们现在会感觉到越来越不好管理，因为越有个性化的人越难管。你什么时候说了一句话不爱听，他就跟你顶嘴，甚至为了一口气辞职。现在有人统计，现在员工的流失率特别是新员工的流失率根据行业不同但是平均比原来前几年高百分之十到二十，这是非常严重的，此处不留爷，自有留爷处。我就不待见你，看不惯，不喜欢就走。所以现在的很多团队很难和谐，我们很多时候一个企业很难做大，世上真正的矛盾是什么矛盾？就是你的个性和我的个性不和的矛盾。

所有的吵架，无论在家里面，是夫妻、或者是兄弟，还是企业里面的同事，所有的矛盾归根结底就是你的个性与他的个性不相容的矛盾。应该说工作上的矛盾只是导火索而已，真正的内核分析到包括员工之间，兄弟之间，夫妻之间，真正的矛盾在个性。

认识个性非常非常的重要，是一辈子的事情。现在这个阶段你不认识你的个性，你就有很多的问题。你现在没有结婚，你就会把你模糊的认知带到你的婚姻里面，婚姻就会遭遇到失败，这是无可回避的问题，你如果办企业，你的企业你的团队也容不得你这样的个性，所以合作伙伴会分离，我们同一个部门也会因为个性会争吵甚至闹辞职。一切的根源都是在于个性问题，认知个性非常重要。