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沟通的时机与技巧

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沟通的目的是相互理解对方做事的用意,当一方产生疑惑不解时,需要把事情弄明白,这时候就需要沟通。


1楼2015-02-06 15:43回复
    沟通的方法分为两种:
    1,事前沟通:达到想法统一,目的一致。
    2,事后沟通:当事前来不及说,或者不方便沟通时,事后要事情的原委说清楚,以使对方明了。


    2楼2015-02-06 15:45
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      沟通的方式:文字,语言,肢体动作,眼神,表情与暗示


      3楼2015-02-06 15:47
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        沟通,就是通过某种方式,心态平和的与对方交流。所谓心态,就是说,不管沟通的效果如何,都不能使某一方的情绪或态度受到消极影响。
        现实中很多人,因为沟通时机和方法不当,不但没有解决问题,反而使双方关系变的更糟。
        人,越是在气头上,越是喜欢找对方问清楚。这种心态下的沟通,如果双方没有动刀,结果就算不错了。


        4楼2015-02-06 15:52
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          沟通前,先要有良好的心态。问清自己,到底想解决什么问题?想达到什么目的?如果不能达到目的,自己的心情会不会受影响?
          还要明白,对于不同的人,采取哪种方法更合适?
          时机的选择也很重要,最好选择对方心情愉快时在与对方沟通。
          沟通的场合环境也要选择,如果是夫妻之间,最好不要有第三人在场。
          沟通的环境要精心策划,不要把沟通搞成会议,更不能把沟通变成批判会


          5楼2015-02-06 15:59
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            特别是夫妻之间,沟通的时机有很多。把沟通变成一种很随意的方式,若月若无之间就能够达到沟通的目的。
            沟通时,聊天作为一种辅助方式最为妥当。比如你在做某件事,可以很随便的问你想问的问题。因为你手中做着其它事儿,这样就能避免盲目冲动。


            6楼2015-02-06 16:04
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              沟通时重要的技巧是,要站在第三方的角度看问题。要客观的表达你的疑惑,不能直入主题,更不能挑错、指责对方。
              切入主题之前,要加入前戏。比如先夸奖表扬,然后在询问。
              例:你今天这件事做的不错啊。。。不过某某事儿我还是不明白,你当时为什么那么做呢?
              你今天心情不错啊,趁着你心情好,我问你个事儿,你可别不高兴哦?


              7楼2015-02-06 16:13
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                之所以需要沟通,一定是有一方不善于表达,或者是一方过于自我。所以跟不好沟通的人才更需要经常沟通。
                有的人,当你问ta一件事儿时,对方往往一句话就给搪塞过去,如果你再追问,对方就会跟你急眼。
                所以和这种人沟通更需要掌握时机和技巧。
                人有个弱点,在特别高兴或特别悲伤的时候,才愿意说真话。所以沟通最好选择在对方高兴和郁闷的时机最为妥当。当然要采取不同的方式才行。
                对方高兴的时候,采用哄骗的方式往往能达到目的。
                对方郁闷的时候,要先宽慰,当对方心态平复后,再进行交流。要注意,不要讥讽或甩脸子,不然容易挨打。


                8楼2015-02-06 16:26
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                  沟通切忌冷落报复,此种发放不会逼其就范,反而会令对方更加强硬。
                  有的人,用不照顾对方父母相要挟,有的人用不给做饭相要挟,有的人用不回家相要挟,有的人用夫妻生活相要挟,还有短期粮草,更有甚者竟然用孩子相要挟。
                  要挟不会达到目的,往往适得其反,使得本来不大的事儿,变得无法收场。


                  9楼2015-02-06 16:33
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                    沟通时,切忌翻旧账,要就事论事。把一件事儿沟通好,其它的事情以后择机而行之。


                    10楼2015-02-06 16:35
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                      沟通时,切不可说涉及到父母的所作所为,不要说:你家人做事我真不理解,这样的话往往偏离了主题。
                      涉及到人品、尊严、面子等领域的话,打死都不要说。


                      11楼2015-02-06 16:37
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                        想主动沟通,要先学会被动沟通。被动沟通,即:对方对你提出不满时,你能否就事论事保持良好的心态呢?如果你做不到,说明你的沟通能力实在是太差了。
                        如此能力,想达到主动沟通的目的,恐怕你还需要修炼一段时间啊。


                        12楼2015-02-06 16:40
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                          识人者容易,识己者难啊。不识庐山真面目,只缘身在此山中啊。
                          如要想取得良好的沟通效果,先要找出自身的不足,然后加以改善。
                          如自己不能改变,一旦对方形成了成见,这时候沟通起来会更加困难了。


                          13楼2015-02-06 16:43
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                            该过年啦,琐事也就多起来了。希望广大吧友,遇事冷静,能够和家人良好交流。
                            祝大家都能够过一个祥和快乐的春节。


                            14楼2015-02-06 16:45
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