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从客服办事效率上来看,暴风tv的售后堪忧啊。

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大约五月六日七日我微信上准备搜索暴风影音的时候,看见暴风tv,就关注了一下,看到0元预约40×战警觉得价格不错就预约了,发现要抢购,本人对抢购很反感,也不抱希望,失望之余点进了在线客服葫芦娃,交谈几句客服说99元预约希望很大,于是99元就预约40x了,谁知道,手机屏幕小,预约时,没看清楚55x和40x的选项在一块儿(现在修改了界面)因为是抢购就一路点到付款,等收到短信才发现预订了55x,于是联系暴风客服,就此对暴风tv的感觉象是心中有数万头草泥马奔腾而过.........楼主休息一下,一会来更新,吧务勿删!


IP属地:福建来自Android客户端1楼2016-05-15 10:50回复
    哦,看了短信我是5月9日0元预约一个40x,之后99元预约40x,误操作为55x。当天我联系了暴风客服4001886882,他们告诉我直接找在线客服修改一下,于是我找到了在线客服蜘蛛侠和小黄人,他们给我的答复是下午6点之前会修改好,并且短信通知我,第二天了,我并没有收到短信,于是接着询问在线客服他们给的答复是已经提交技术部门修改了,马上会改好的,让我耐心等待!!于是我等到今天,联系在线客服小黄人,它居然告诉我25号之前会修改好,此刻我整个人都变得不好了!尼玛这效率真高!!于是我又拨通暴风客服热线4001886882,它告诉我,它们不管这事,叫我找在线客服,我再联系在线客服,它们居然不理我了!


    IP属地:福建2楼2016-05-15 11:51
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      大家想想技术部门要修改一下,顾客的预约资料真的那么难吗?需要一个星期的时间去完成这么艰巨的工程么?那么问题来了,我们买的暴风tv如果坏了,它们的售后也是叫我们等待等待一下。毕竟这么便宜的东西卖我们,我们的要求是不是太高了嘛!


      IP属地:福建3楼2016-05-15 11:58
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