今天遇到坑人的事。前天傍晚11月9日在银菓子陕西南路地铁站店买了7块蛋糕。生产日期是11月9日当天的，保质期注明3天。回家放在冰箱里，到了今天早上11月11日，发现其中一块芝士草莓蛋糕，品名:波士顿，上面的草莓全部霉变，裹着厚厚的白毛，超级恶心。打电话去他家公司，上海迪优食品有限公司，对方说会联系门店负责人的，然后，一个貌似负责人的女人打电话给我，说，草莓很容易发霉的，然后让我拿着这块蛋糕去他家换一块不发霉的。我也是醉了，这明显是销售质变食品。于是，我拿着所有剩下的6块蛋糕(有一块巧克力的已经吃了,去了他家门店讨说法去，门店店长很冷漠，说她们领导给她的指示是换一块蛋糕，但是，我不同意，我要求合理的退货及赔偿，她说叫警察来也没用的，于是，报了警，警察来了，也就协调一下了事了。那个女人又来电话了，说可以适当赔偿，并派公司人员来解决。在门店等了她快2小时了，那个所谓派来的人还是没出现，期间，催过她几次，她总是说快来了。最后，她说她直接联系店长来解决。店长过来后，说只接到领导指示同意退货，赔偿没有的。然后，我再打那个女人的电话，就再也打不通了，打到他们公司也是相互推辞。无奈，只好先退了，但是，霉变的蛋糕我拍了照。希望有关部门能够重视食品安全问题。在十九大刚开好的今天，在上海，银菓子西饼屋居然无视王法，公开且堂而皇之地销售质变食品并如此嚣张地忽悠消费者，其服务态度又及其恶劣，毫无悔改之心的企业，应该严厉处罚，为民除害。