求助!我新买的笔记本，每次关机只要把电源拔了，时间就不走了

刚买的神舟Z7-KP7GC，出现这种问题。
比如，我六点关机，下次再开机，电脑上时间就从六点开始。这是什么问题啊？
我联系客服，让我升级系统，如果还不行就给我换货。
我都下载好70g的gta5了，软件什么的都弄好了。。。
谁知道这是什么问题，如果不处理，除了时间会不准外，还有会不会出现别的问题？