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京东账号被盗用,在线客服,电话客服不作为。东西根本就不是我买
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m猫管家
初入京东
1
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京东账号被盗用,在线客服,电话客服不作为。东西根本就不是我买的,收件地址也不是我的,昨天还没派送,我就要求取消订单。京东方面没有任何补救措施,让快件依旧照常派送。虽然对我没有造成任何经济损失,但是我觉得很不可思议,我自己的账号被盗用,我却没有任何权利取消订单。我真的呵呵了。这买的都是啥,避孕药21粒×8盒。吃到天荒地老?
m猫管家
初入京东
1
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昨天我联系过在线客服,也联系过电话客服。明确说了账号多出来5个订单,要求取消。连显示在派送的,你们派送员的电话昨也打过两个,可是并没有做出什么措施。请问我要这账号有什么用?
京东小帮手
吧主
14
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您好,小妹已收到您的反馈,随着互联网的普及,目前不法分子会通过各种手段盗取客户的个人信息,建议您定期对自己的密码进行更换,我们是非常重视客户的信息保密的,还请您放心。如需帮助可以私信小妹您的账户信息,小妹为您安排专员进行反馈核实~
董伊诺66
初入京东
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我的也是,同样的情况
十三释然
铁牌会员
3
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同样的遭遇,明天销号
秒杀吾
注册会员
2
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同样的遭遇!第一个客服说是特例,让我报警!然后我百度一看那么多,再找客服查电话,说让我改密码,情况特殊,我说特殊什么,百度一查那么多这种情况,客服就不吭声了,就说转专线客服,明天电联我,明天电联完了,没结果,考虑注销账号.第一次对京东这么寒心!
666666
初入京东
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问下京东第三方卖家能知道买家的电话吗?
京东第三方直接给我打电话谈退款问题
孤枕难眠
金牌会员
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京东自营黑心商城,凭借着以往原有的信誉,以不诚信,虚假宣传欺骗消费者,诱导消费者购买商品,承诺激活120天全额返现,到期一分都不返还。而且还不处理消费者的任何售后问题,京东自营店大欺客,黑心商家,还我们消费者血汗钱!
他乡遇故知
买买买买
4
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无独有偶
他乡遇故知
买买买买
4
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账号绑着卡呢吓死了,想维权都难,打电话客服也说不出所以然
他乡遇故知
买买买买
4
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以后不准备用了
他乡遇故知
买买买买
4
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打收货人电话是广东的说不清楚你再说什么
m猫管家
初入京东
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前天刚改的密码,现在又~~
京东小帮手
吧主
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您好,小妹已收到您的反馈,随着互联网的普及,目前不法分子会通过各种手段盗取客户的个人信息,建议您定期对自己的密码进行更换,我们是非常重视客户的信息保密的,还请您放心。如需帮助可以私信小妹您的账户信息,小妹为您安排专员进行反馈核实~
sunyushi66
铜牌会员
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