时间:5月27日。
地点:戴尔官网。
内容:本人最近想换台电脑,在网上看来看去,选定了戴尔G系列G3(型号3590),当时买的配置为9代I7芯片,GTX1660ti显卡。
下单成功后的几天发现该商品宣传由1660ti变为1660ti-mq了,满血变阉割,电话咨询客服,说没接到通知,不存在这种情况的。后面回电话给我,说确认变动了,我说我看到货吧,万一我的没变动呢。
6月5号,到货后,纸质的清单上还是显示的1660ti,开机检测为1660ti-mq,然后就开始扯皮了,戴尔声称宣传没问题,可以退货,可以补偿小礼品。
我后面投诉了戴尔官网所在的市场监督局,6月13日显示已受理。
戴尔客服又联系了我。客服死活不承认虚假宣传,我说网上1660ti的显卡2000多,你要么赔偿我等价值的商品,要么给我换成1660ti。戴尔还信誓旦旦的说已经收到了市场监督管理局的通知,但不管我怎么投诉都一样的。不存在虚假宣传,涉嫌诈骗这一说。我现在想到戴尔客服的嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯,我就来火。我说话的时候你就开始嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯,我说完了,你还嗯嗯嗯嗯个什么劲。
店大欺客,莫过如此。
投诉的时候的无力感,真的很讨厌。
傻戴多,傻戴多。
后续怎么走,我很迷茫,有没有*大的支个招。
最近也去几个贴吧发贴询问了,大多数都是支持理解的,或者都不回复的,也有一个“责怪”我贪图性价比,贪图便宜,跟戴尔谈性价比,如果是他,他怎么怎么样,可能,这就是“土豪”吧,笔记本随便买,还有空贴吧怼人。
地点:戴尔官网。
内容:本人最近想换台电脑,在网上看来看去,选定了戴尔G系列G3(型号3590),当时买的配置为9代I7芯片,GTX1660ti显卡。
下单成功后的几天发现该商品宣传由1660ti变为1660ti-mq了,满血变阉割,电话咨询客服,说没接到通知,不存在这种情况的。后面回电话给我,说确认变动了,我说我看到货吧,万一我的没变动呢。
6月5号,到货后,纸质的清单上还是显示的1660ti,开机检测为1660ti-mq,然后就开始扯皮了,戴尔声称宣传没问题,可以退货,可以补偿小礼品。
我后面投诉了戴尔官网所在的市场监督局,6月13日显示已受理。
戴尔客服又联系了我。客服死活不承认虚假宣传,我说网上1660ti的显卡2000多,你要么赔偿我等价值的商品,要么给我换成1660ti。戴尔还信誓旦旦的说已经收到了市场监督管理局的通知,但不管我怎么投诉都一样的。不存在虚假宣传,涉嫌诈骗这一说。我现在想到戴尔客服的嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯,我就来火。我说话的时候你就开始嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯,我说完了,你还嗯嗯嗯嗯个什么劲。
店大欺客,莫过如此。
投诉的时候的无力感,真的很讨厌。
傻戴多,傻戴多。
后续怎么走,我很迷茫,有没有*大的支个招。
最近也去几个贴吧发贴询问了,大多数都是支持理解的,或者都不回复的,也有一个“责怪”我贪图性价比,贪图便宜,跟戴尔谈性价比,如果是他,他怎么怎么样,可能,这就是“土豪”吧,笔记本随便买,还有空贴吧怼人。