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星商选铺:3大核心要素带你了解社群粉丝运营!

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什么叫社群?我们可以对社群做一个简单的定义,从我们开始接触社群以来我们可以把它简单认为是一个群,我们把社群两个字分开来去解读,它就是社交群体社交,也就是我们看到的社交平台和社交方式,无论是我们通过某种社交工具上我们都进行社交的行为亦是如此。也就是社交平台带动的群体背后承载的一个平台。有了这种社交关系的工具搭建的种群平台,那么我们把它称之为社群。
经大数据显示不仅微信社群很活跃,微博社区的活跃度也在极大地提升。今天,星商选铺就以微博社群为例,带大家了解一下粉丝运营管理3大核心要素:

一、社群运营需要增强互动性
根据以往整个社群发展模式上可以了解到社群的互动性是很重要的,我们可以看到最近很多社群,大家在发红包,从气氛上我们可以看出这就是大家的互动性,我们做好一个社群第一个要做好它的互动性,无论是发红包还是分享有价值的干货,还是分享带动有奖活动等等的这种方式。我们会看到有价值的社群它一定是高互动的社群,做好社群就是互动性提升,大家互动交互感,所以说互动性是社群经济的第一步。

二、通过参与感让粉丝玩起来
我们不仅是需要互动性,还要把活动策划好,更要带动好团队还得让大家玩起来。玩微博、玩站长圈子总结出来一个字“玩”,我认为所有的粉丝经济都是玩儿出来的,为什么微信红包能够火,因为微信活动它就是玩儿,它能让很多人不吃饭点红包其实抢到的只有几毛钱、几分钱,但是大家乐此不彼。在社群的时代大家压力很多,在一个用户高速发展时代,每个人获取信息会越来越多,这个时候大家需要分担压力,这种压力需要寻找玩儿的方式让大家乐起来。

三、制定社群运营发展规划
当然做好一个社群不仅要玩,也需要做好社群的发展规划形式。在社群体系中间有两类社群,一类 是产品社群,另一类是人脉社群。你需要去考虑好自身社群的分类,如果是人脉社群,我们认为人与人之间的关系链,因此要规划好人脉社群的价值。要定位人脉社群,就一定要多做活动,我们要把人从线上做到线下这样对您的店铺才能有所帮助。
今天星商选铺就分享到这里,当然了还需注意粉丝的口碑是一个长线的事情,前面是基础,如果前面没有做好,口碑也出不来,所以过程中要注意收集,想了解更多关于社群运营的朋友可以关注星商选铺哦~


1楼2019-12-10 15:24回复