顾客来祛痘店是享受服务的，因此要挽回顾客的心，就得先对祛痘店的整体服务进行整改升级。首先，改变技师的形象，从个人形象、肢体语言、有声服务等方面改进，学会微笑服务，让顾客感到变化。其次，从服务品质上改变，每个项目需要建立标准化的服务流程，以及不同方面上的统一，让顾客感受到门店专业度上的进步。最后，用心服务，而服务的最高境界是感动顾客，顾客是需要被感动的，只有感动了顾客，顾客才会乐意消费甚至帮忙推广。