第一篇:关于链家和贝壳,德佑
链家是2001年在北京成立,目前是国内最大的不动产服务商,在国内30个重点城市都有直营门店,在郑州是加盟店,目前上海链家共有员工近2万人,也是上海最大房产经纪公司。链家非常多的战略措施,比如真房源,楼盘字典,VR看房,链家网,都在引领行业进步与发展。万科,融创均是链家股东,现在集团也在平台化,推出贝壳找房,打造房产行业合作平台,已经在纳斯达克上市。
链家能在竞争如此激烈的中介行业杀出来,和一下几点是密不可分的。
1,创始人左晖对行业的洞见和引领
左晖是北京化工大学毕业,因为一次不愉快的租房经历开始关注这个行业,创立链家的初衷就是让消费者买房租房不要被骗,仅此而已。但是随着躬身入局,这个行业存在很多问题,信息不对称引起的欺骗隐瞒,消费者的权益无法保证,效率低下,社会认同度低,这些也成了左晖后期在链家主要的使命。通过真房源,楼盘字典专利,链家网等互联化工具推出,链家效率和口碑迅速拉开和同行差距。了解左晖的人,或者看过左晖采访视频,看过他的传记的人,对左晖做大的认知应该是就是理想主义,做认为正确的事,正是因为这些价值观注定链家是真的在为用户创造价值而不是简单攫取利润。
2,文化
作为链家第一届SVP,当时公司组织去阿里巴巴参访,这次是我对企业文化认知最深刻一次。以前企业文化个人觉得很虚幻,但是阿里的蒋芳对文化的战略定位放在第一位,一个组织效率,氛围和价值取向这些软实力才是最可怕的。对于链家也是这样,他倡导合作,合作分两个维度,一个客户和房源是通过一个小团队共同去跟进,另一个维护就是交易时候,客源方的经纪人和房源方的经纪人合作。这个也是链家对这个生态的颠覆,以前这个行业是一人一条龙服务,同事之间是不合作的,大家甚至还要提防,因为电话被窃听或者谈判情况被同一家门店知道都可能会把单子翘了。这样提前把利益分成固化后,组织的规模优势和成交效率就提升非常快,毕竟没有一个经纪人会对上海各个板块,不同房子都熟悉,链家现在生态就是你带着客户过去,同事会提前在小区门口等着你,带着你们参观房源。当然这个只是合作一个场景,后期在签约中,或有交易管家,交易员全程帮你服务。
链家文化的另一个缩影就是逆人性,他强调无私助攻,强调强者补贴弱者,说直白就是开单的经纪人会把业绩分给师傅,小组伙伴一部分,这样即使在市场下行期,这个组织因为大家都有业绩都有饭吃而不至于散了,所以链家这个组织成了这个行业的异类,离职率低,组织抗市场波动能力最强。类似还有老经纪人对新经纪人带教,这些是文化要求,大家从入职开始就是这样。
3,职业体验
之前工作两个月那段不算的话,链家是我第3份工作时间长一点,链家门店一般每个月都会有团建,这些团建一般是轰趴,自驾游,当然也有吃饭唱歌。我们店今年去了黄山,千岛湖,湖州安吉,浙北漂流,溧阳泡温泉,之前也去过嵊泗列岛,西塘等,费用一般是业绩好商圈经理出,业绩不好商圈经理出大头,个人一般摊一两百,人与人之间关系非常平等,有点像大学生活延续。其次就是业绩不好,商圈经理,师傅和M都会帮你找问题,一起去解决,这个给你的感觉就是我不是一个人在战斗,遇事有人帮,我的背后是有依靠的。
以上是我个人对链家的感悟,在这个行业从业6年多,算是最早那一批本科生。我也把我自己的职业经理和大家分享一下,本人从业经历,因为是大学毕业四年后从老家制造业单位跳出来,洛阳人,河南科技大学毕业的,在老家时候2015年每个月工资5000元左右,看不到啥希望,同学都结婚年纪来上海了。因为15年市场比较好,6月入职,第24天卖掉第1套房子,万体馆板块的,总价285万,7月卖掉三套房子(一套向阳学区房嘉善路232,橡胶小区),7月当月实发工资1.6万,这个直接坚定我做这个行业,留在上海决心。每个月都保持至少1单,9月业绩是30万+第一次当上大区第一名,此时入职第四个月,当月收入税前达到差不多6位数,做了8个月业务员,后来16年3月晋升经理当月国家开始调控房地产,新团队全是新人,招募时候只求人数完全不把控质量,走了很多弯路,当经理期间还是蛮苦,账上存的钱也拿来做团建,招募,新人成长上用。基本上一年多没赚钱,沉掉下来不错几个经纪人。17年11月公司开始改革,推行商圈经理制,空降到其他门店做店长,稳定团队也在压着性子改变自己,这段时间应该是思考和成长最快的,同时也是来这个城市最难受时刻,最难受一次开车跑到最初来上海落脚地——嘉定江桥,每天早上6多起床,晚上12点到,吹吹风看看一切好像都还有希望。19年团队是现在大区业绩第一,事业部第12,单量事业部第6,团队晋升两个商圈经理。一年时间有好多经纪人时期老客户找我买房,还有一些同学,目前自己也在上海安家了,老婆孩子都有了,对我来说我很满足。
很多人说销售赚钱,年收入百万,但是行业人员离职率奇高,所以不是每个人都适合。当然个人认为我们现在工作也不是销售,我们更多像是顾问,学习政策和规划,指导客户购房,我们更像是咨询顾问,4.0时代房产经纪人,我也在找志同道合的人