事情的起因是这样的:
楼主是一个卖家在索马里平台上卖点堆积。
5月10号,一位学生到我店里下单了一台MG自由2.0,我本着宁可少赚点也要服务到位的态度,店里所有的东西都是顺丰包邮的,不管多重多远国内都寄。
5月12日,快递显示驿站签收,事情到这里为止以为又成交了一单,美滋滋,回了点血。
5月13日。买家开始搞事了,平台申请仅退款,理由是质量问题,掉件。然后发了一个问号,询问什么情况。买家均是已读不回。(正常人如果买到真的有问题的东西应该第一时间联系商家反馈情况才对,你倒是好,直接找平台。索马里平台的尿性大家都懂。)然后平台直接给买家退款了,理由是买家已经和平台举证了(尼~玛~的,买家举证啥我都不知道,你就知道买家举证的真的是我卖的东西么。你凭啥就给退了啊,这个东西后面我再做深刻分析,PS:这里楼主见过这种情况好多次了,习以为常,也非常淡定~反正我有的是办法治你。)
最近家里事情也多,本来想想你退了20就20吧,算了,结果更离谱的来了。
5月16日,下午16点,买家又以同样的理由,继续申请仅退款。还是写质量问题。然后这次仅退款是选择了退全部款项,这我就不能忍了,我继续本着友好协商的态度对买家进行沟通,但是买家还是已读不回
楼主是一个卖家在索马里平台上卖点堆积。
5月10号,一位学生到我店里下单了一台MG自由2.0,我本着宁可少赚点也要服务到位的态度,店里所有的东西都是顺丰包邮的,不管多重多远国内都寄。
5月12日,快递显示驿站签收,事情到这里为止以为又成交了一单,美滋滋,回了点血。
5月13日。买家开始搞事了,平台申请仅退款,理由是质量问题,掉件。然后发了一个问号,询问什么情况。买家均是已读不回。(正常人如果买到真的有问题的东西应该第一时间联系商家反馈情况才对,你倒是好,直接找平台。索马里平台的尿性大家都懂。)然后平台直接给买家退款了,理由是买家已经和平台举证了(尼~玛~的,买家举证啥我都不知道,你就知道买家举证的真的是我卖的东西么。你凭啥就给退了啊,这个东西后面我再做深刻分析,PS:这里楼主见过这种情况好多次了,习以为常,也非常淡定~反正我有的是办法治你。)
最近家里事情也多,本来想想你退了20就20吧,算了,结果更离谱的来了。
5月16日,下午16点,买家又以同样的理由,继续申请仅退款。还是写质量问题。然后这次仅退款是选择了退全部款项,这我就不能忍了,我继续本着友好协商的态度对买家进行沟通,但是买家还是已读不回