我用的是竹蜻蜓物流，到货后物品损坏了，我拍了开箱视频，联系了客服提供了客服所需要的照片，发送了开箱视频，请问这个赔付要多长时间啊，我在哪里能看到进度呢？有吧友遇到过这种情况吗，希望给我指点下