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天翼云网盘吧 关注：1,942贴子：7,319
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求助

天翼云盘还靠谱吗？大家查查自己文件吧，小心出现类似情况

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有人遇到过吗？天翼云盘损坏用户文件，把老照片和录像损坏了，下载不了，天翼云盘在线可以看到一部分录像内容，但是下载就是下载不了，
天翼云盘客服就说文件损坏，就是坏成渣也是我的东西，凭什么不让下载啊。
大家知道这种情况有什么相关赔偿措施吗？
IP属地:北京来自Android客户端1楼2024-06-06 13:38回复
    天翼云盘不太保险，我空间丢弃，文件也丢失了，他们说是示例文件，丢了就丢了，搞得我现在都不敢用了
    IP属地:广东来自Android客户端2楼2024-06-06 21:25
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      这云盘是真诡异，又发现问题了，客户端不让下载的照片，网页版上能看到，但是不让下载，这都什么情况，他们技术部只会说文件损坏，其它啥也不管
      IP属地:北京来自Android客户端3楼2024-06-08 10:59
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        我三年前开通会员存的数据，三年后发现全部被删了，变成新号了，跟客服说，拒不承认，一句话处理不了
        4楼2024-07-19 15:53
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          我猜测是天翼云没有做数据的多重备份，存储你数据的那台服务器可能坏了，也没修复。
          IP属地:广东来自Android客户端6楼2024-07-24 14:36
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            好几次都把我的文件搞乱了，幸亏移动硬盘有备份
            这软件bug真的太多了
            不过联通毕竟比度娘安全一点把，硬着头皮用了
            IP属地:浙江7楼2024-07-26 13:42
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              出
              IP属地:广东来自iPhone客户端8楼2024-08-17 10:42
              回复
                啥
                IP属地:广东来自Android客户端9楼2024-08-18 14:27
                回复

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