我在三区，上学的时候练的神医号，毕业了不上了。两三年之后上过一次发现被盗冻结了，找回来改的密码又能上了。结果在一区玩了，两年没上那个神医号。这两天想上号看看发现又被盗了还改了密码号也被冻结了。实名验证，人脸识别都找不回来，到底怎么办啊我记着申请这个号是直接上华夏的时候实名验证的，没怎么上过扣扣哎