本人于5月24日下午利用地图软件搜索到目的地附近的酒店共计48家,随后依次到美团上搜索每家酒店查看对比价格,准备预订。当我搜索到第39家时,突然房型详情页加载不出来,经过反复确认,我又致电了美团客服,得到的答复是我使用过于频繁触发了保护机制,美团说是保护数据和我的账号?我表示不能理解,此时我的账号无法使用了,这是什么保护呢?保护数据是以侵犯消费者的使用权益为代价而实现的吗?并且我已经致电美团,说明是本人正常使用,那么美团方面为什么不能立即恢复我的账号正常使用权呢?因此耽误了我的正常使用而造成损失。损失一,由于当时是订房高峰,被美团耽误之后我后续使用其他平台只能预订到性价比并不理想的房型,而且距离目的地更远,需要更多的路费。因此,我提出以下诉求,第一,赔偿房费122+路费9共计131元。第二,对此限制账号的机制进行整改,至少要消费者致电确认后可以立即解除,而不是做不了任何操作。#美团[lbk]超话[rbk]##南京[lbk]超话[rbk]##美团##美团酒店##美团南京##南京# 此前已向315消协投诉,并无效果,现寻求舆论帮助
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