你好，请问一下，我是山东省高唐县的，我们县的热电公司水改暖，他们什么也不给安装，我们外面的大管子交了3000元多，室内自己安装的水暖暖气片，但是热电公司就没户收每平方的20元的配套设施费，我就想问问，他们的配套设施一家一收就好几千，他们什么也不做，也不干，乱收费叫做配套设施费每平米20元，室外大管道我们自己交钱，室内设施我自自己安装，请山东省政府明察