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∴『秋蕊楼』∴【接客中的问题】『来自:浅筱』

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1楼2008-08-20 13:29回复
    大家好哦,我是你们的妹妹浅篠
    那个以后我来教大家接客中的问


    2楼2008-08-20 13:30
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      顺便说一下啊
      今天不开课
      明天开
      姐妹们接客时有什么问题
      可以发到这里


      3楼2008-08-20 13:35
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        1:如果客人很不高兴,那么你就要打破僵局跟她说话,聊天做出让客人开心的事情。
        2:如果客人要你做出你无能为力的事情就要,转移话题。聪明的逃脱
        3:接客每次都是,大家先说一声公子好,这虽然是让客人留住的好办法
        但是让客人先开口说话不是更好吗?
        4:如果客人做出过激的行为的话,那么这个时候就要叫主事姐姐来帮忙了。


        5楼2008-08-21 09:29
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          今天就先将到这里。
          明天发现更多的问题会再说


          6楼2008-08-21 09:31
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            作业:
            1:怎样让客人开心那?
            2:客人如果做出过激的行为你该怎么办?
            3:自己模拟接客
            客人姑娘自己担任


            7楼2008-08-21 09:32
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              姓名: 乔夜雪 
              作业等级:优+
              作业具体点评: 这样可以


              11楼2008-08-22 11:20
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                知道了....


                13楼2008-08-27 10:08
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