年前我拿着将近2.5克的软金当时想去换个黄金戒指 但是犹豫业务员嘴巴太厉害，当时一口价和软金是什么区别我也不知道，她就说是一样的。我也没有看就加了300块买了一个一口价的价值1560的戒指。 当天出于好奇我说我这个多少克。他不给我量说都一样 我就感觉不对。 我出去量才他妈的2克。 我就去找他她在发票写可以免费换4.16的软金 但每克收取我20的工本费现在的2个月了一直说没有货 昨天我去她说有了4.6克的。 还叫我按今日价格0.6克的钱。 我知道我亏了。 我该换还是不换？当地315根本不管？ 我不服啊。该怎么办有懂的吗