家里2015年装修结束,安装的友邦吊顶,包括灯具,光波,换气扇。时隔4年,最近光波突然不工作了,也不知道什么原因,想自己拆卸下来看看,可是不太了解集成吊顶的原理,担心因为个人拆卸失误导致吊顶损坏。于是就联系咱们这边的友邦商家,希望能派工人上门拆卸下来看看能不能修理,商家告诉我,要返厂维修,来回邮费需要我自己承担,(过没过质保我也不知道,估计是过了)。我觉得商家说的也没错,就答应了。那就派师傅来拆卸吧,总得拆下来光波才能拿回去维修吧?商家和我说师傅上门需要50元上门费,我也觉得没问题,大冷天总不能让师傅白跑一趟不是?这事本以为就这么定了,可是突然转念一想,拆的时候师傅需要上门花50元,那我安装的时候,是不是也会要50元上门费呢?商家也没和我说清楚啊,如果花50拆下来,再贴上邮费修好,等安装的时候再和我要50上门费,那我这100花的有点冤感觉,于是就微信问商家这事,果然不出所料,商家就计划着安装时候再收50。我觉得这事有些不合理,我出50上门费拆卸光波是为了修理好再使用,一次性支付了这个维修服务的上门费,怎么安装的时候再收一次呢?双向收取吗?和商家说,商家还理直气壮的和我说这是应该的,我讲了讲我的观点,商家直接不理我了。搞得我有点蒙圈,确实应该双向缴费吗?