我是转接到协议部门才能购买799的ac＋，因为我是前天下午才打的电话，然后等协议部门的小姐姐跟她的上级领导沟通最终的确认方案才能处理我这个问题，然后昨天上午就回电过来说可以直接退掉原价ac+，下午就直接799补ac＋了。 小姐姐还说因为要先退掉ac+才能重新购买，所以比较麻烦而且过程只需要提供下单时间，别人就会根据你这个序列号查到真实下单时间