本人新手小白刚接触不久主机，昨天买了任天堂日服会员想买任亏券换两款游戏。结果买任亏券的时候付完款的界面按了返回，当时招行信用卡发来扣款短信，结果未收到任亏券，邮箱只有开通了会员的邮件。eshop里面也没有会员里面也没有。想换游戏里面也没有用券兑换的界面。有没有大佬知道解决办法的！