前几天下载了开发版刷机包，想着手机里数据还没电脑备份就没切换开发版。结果昨天中午自动刷机了，导致数据全部丢失，联系客服，只是表示同情，至今未给出合理解释和解决方案。大家说下一步怎么办？？