所以是拍了几个订单？正常操作应该是拍一个魔方，再拍一个补件并且让他改邮费啊？不知道你是怎么操作的🤔

完整的图有没有

订单截图再发一下吧，满足一直大家的求知欲

发全啊

有人不相信，非要截图，好，截图给你们，看我到底备注没有。

懒得看图。。我也有一烦，聊了半天，聊好了，，一会付款回来跟卖家说一声别忘了，他跟我来句你好啥事，就很吐血。

哦

你有没有拍补件的链接

别怕，因为承诺了给你寄出，现在因为失信，所以申请缺件退货，让他贴运费退回去。然后你所有钱都可以要回来，退货退款选短斤缺两申请退货

服务第一

这些魔方店态度都很差，好像他们的客服对魔方一无所知，第一次在这家店买就发现了，感觉初中没毕业一样

所以，客服在你下单之前有明确表示把你要补的配件写在备注里吗？如果他说过这种话那自然是店家的问题，如果他没说过，那楼主就有点无理取闹了

去把店老板扒皮挂贴吧镇楼

首先给楼主道个歉，给你添麻烦了。
此事情的经过我给大家总结一下吧：此买家还未下单，来咨询客服：是否可以补XX零件？，客服回复说可以，但是买家当时没有下单，所以也无法备注。后续过了1个小时50分钟后，买家自行下单，在买家留言写了要补XX零件，但是没有再联系客服了，仓库就正常打单发货发出了。导致了这场误会。
每天有很多客户会问，是否可以发XX快递？是否可以送XX赠品？是否可以……各类的问题，如果当时您已经有下单付卝款了，我们会直接备注上去，但是一天接待几百人，对于没有下单的，我们也无法每个客户都时刻去检查，看是否有下单对吧？尽管我们大部分时候，都会提醒买家“付卝款后联系客服备注”，但是每天接待那么多人，难免会出现极小概率忘记提醒的情况，也希望楼主能理解下了。
后续我们会增加仓库审单时，审核买家留言的环节，尽力避免后续再有此类情况。
对于此订单，您可以申请全额退货退款，我们店铺是全店商品包退运险的，上门取件寄回包邮。
或是您如果希望其他的处理方式，可以联系客服。如果您对当前客服不满意，可以让客服转接其他客服，也可以联系770029591。