在邮箱里找到购买时的邮件，打开/help后缀域名，也就是给官方发问题反馈，我填的是“要求”类，要求客服尽快发码。提交以后十分钟不到就又发了条确认邮件，我看了下游戏名称后面没有加“（预购）”，但是用码激活以后显示是有pre-purchase的，应该还是没翻车，就是有点折腾了