同时也借此机会想各位朋友说明一下我们的售后方案，如果有朋友觉得哪里不方便的也请和我们及时沟通指出，我们也会尽可能做调整来适应大家的需求。
良好的沟通是解决问题的重要一步

关于补件
从实际操作上来讲，如果有玩家在推棋过程中，遗失了一些算子，或者说因为使用原因而导致地图损坏了，我们是提供补件服务的。
我们在和工厂合作的时候，会要求工厂将一部分多于生产但无法组成完整一套的部分配件交给我们（一般是缺少盒子），比如印500套，工厂就差不多做500个盒子，但是算子板、地图、说明书这类配件可能会有多。
所以我们可以为大家提供这些多余的配件，但因为这些配件数量本身依然是有限的，有时候往往只有几份，所以一旦消耗完后，如果还需要给玩家提供补件（比如遗失的算子或者损坏的地图）可能就需要另外拆一套完整的新棋。

关于购买记录
因为前文所提到的，补件数量有限的原因，所以我们一般只能确保直接从我们这里购买的玩家是可以得到补件的。毕竟兵棋也不是易耗品，如果只是零星的一些算子丢失或者地图沾水损坏也是比较偶然的情况。
基于这样的原因，为了确保我们服务的对象都是从我们这里购买的，我们可能会询问客人是在哪里买的，或是出示众筹的记录截图。但如果是二手购买的话，因为二手购买可能转手次数不好记录，并不能很好进行跟踪，所以在目前补件数量不多的情况下也很难确保补件的维护

关于盗版
同时，由于我们曾经有作品被某些不法分子盗印，所以我们对于确保我们的素材和实体产品的流出也相对谨慎，虽然这样做不一定有用，但也是尽我们所能去保护我们所创作的这些事物。
如果有希望向我们寻求售后服务的朋友还请向我们提供您的购买记录，以方便我们更好地为你服务。
以上本文完结

拉黑也得给解除啊，以后别有事没事拉黑消费者

弄了半年是你周老板自己没搞清楚 就领着一群小鬼冲我们是叭 当初一口一个白嫖的还不快爬过来跟在后面给我兄弟道歉
@WT是谁、 @樱濑奈 @吸尘器♬ @cccpprc @籼米小组🌸 @OLDNIU @御绫军💕

挂人时热热闹闹群情激昂，道歉时冷冷清清噤若寒蝉。

@吸尘器♬ 来睁大你的 眼好好看，继续扣白嫖帽子

当初自己挂人引起这一切，现在才出来说挂错了。非吃这碗饭就算了，就为护自己那点食，把个好好的圈子搅得快和厕所似的

我奉劝一句，某些G小丑不要太跳，在那里狗叫什么呢？拿钱干活嘛，不寒碜，但是好歹看一下场合。这种时候说两句“知错能改”的场面话就差不多得了，一定要在那里狺狺狂吠，生怕别人不知道你是某人的狗。
前文说的也很清楚了，如果想来找我们要售后，就请把购买单号发过来。没有购买单号自然就没法确定是谁买的。
这次为什么道歉，因为我们确实通过匹配收件人信息的方式，确定了这个玩家确实是买过的。那么本着实事求是的原则，我觉得坦荡一点，承认一下之前的误会是应该的。
倒是有些人，逮个屁嚼不烂，拼命在那里拱火，生怕这事就这么结束了。你狗主人是给了你多少三瓜俩枣让你这么兴奋这么积极啊

我就在这里问那个所谓的“消费者”，当时客服聊天对话都放出来过了，我问你，讨要电子文档的是不是你？人家婉拒后，用差评威胁的人是不是你？再次拒绝后，开始阴阳怪气，甚至破口大骂的是不是你？

明明手上的棋配件齐全，却跑到人家后台骗补件，按价收费还嫌贵，开始撒泼耍赖，后来被揭穿了又开始阴阳怪气，这是不是某“消费者”的行为？

但是好歹看一下场合。这种时候说两句“知错能改”的场面话就差不多得了

订单号：2619993924790428186
@吸尘器♬ 来你继续扣帽子，官方都道歉了
你还在这喷白嫖怪，真有你的，你可真是太有脑子了