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商家需要不需要对快递导致的盒损负责?

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半个月前在【棋乐无穷】65买的雪之时,送来的时候快递盒子都被压成垃圾了,上面还有股臭味。拆开之后里面的桌游也出现盒损了。淘宝上找了店家之后店家当时答应说去联系快递赔偿,结果后面就没消息了,每次去问就说已经在催了,就是没后续。现在过了两个星期,淘宝官方客服说无法介入。商家一口咬死说不愿意替快递背锅。(严格来说到底是快递导致的盒损还是寄出来之前就已经有点盒损已经无法判断了)








IP属地:上海来自Android客户端1楼2023-06-23 08:56回复
    中间问了几次,每次都说在催了




    IP属地:上海来自Android客户端2楼2023-06-23 08:58
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      现在申诉时间过了,有底气推卸责任了,反正是快递的事,我们不背锅。








      IP属地:上海来自Android客户端3楼2023-06-23 08:59
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        中间画饼的截图,被删几次服了




        IP属地:上海来自Android客户端14楼2023-06-23 12:16
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          刚刚联系了快递,快递说6月7日就已经赔付了20元,至于为什么商家之前一直没有回复就不知道了。


          IP属地:上海来自Android客户端16楼2023-06-23 12:37
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            还要我出运费呢


            IP属地:上海来自Android客户端17楼2023-06-23 13:09
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              棋乐无穷的客服不承认快递有赔偿,我打电话给快递要来了他们聊天记录的截图,现在棋乐无穷的客服又装死了。




              IP属地:上海来自Android客户端21楼2023-06-23 15:49
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                一个小时过去了,还在装死


                IP属地:上海来自Android客户端23楼2023-06-23 16:39
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                  原来是个老惯犯了



                  IP属地:上海来自Android客户端24楼2023-06-23 19:31
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                    这位老哥比我还惨




                    IP属地:上海来自Android客户端27楼2023-06-23 21:31
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                      看来被它们恶心过的人太多了


                      IP属地:上海来自Android客户端28楼2023-06-23 21:32
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