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求助

不是说神州租车买了保险都不用自己赔钱吗?

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我这买的尊享保险,走烂路把油底壳磕了机油给漏光了,等了半个月直接给我挂账了,刚打电话去问客服说是我碰了之后继续开导致的扩损,然后保险只赔一千块剩下的都要我赔钱



IP属地:重庆来自Android客户端1楼2024-10-27 20:15回复
    这种情况合理吗


    IP属地:重庆来自Android客户端2楼2024-10-27 20:30
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      哪里去投诉,我要投诉他们,买的尊享保险,还车半个月了,现在叫我付维修费,当时客服说的好好的,把交警定责单开好就没事,现在说保险只赔1/3剩下的我赔


      IP属地:重庆来自Android客户端4楼2024-10-27 20:49
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        那些材料啥的都是按照客服的要求来弄的,客服说不给开责任认定书就不叫拖车来,半夜交警说看不到底盘的剐蹭情况不给我开单子,我自己花了600拖车去镇上汽修店顶起来给交警拍照,这才给开的认定书,以为有保险没啥事,没想到还车到现在半个月了给我扔个维修费来


        IP属地:重庆来自Android客户端10楼2024-10-28 00:46
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          按照客服说的是我碰了之后继续开导致的扩损,可是我根本就没有察觉呀,烂路颠颠簸簸的不是很正常吗,施工国道,封路一半,单行道交替行驶,前后都是车,难道叫我过个坑就停下来看漏油没漏油吗?后面发现仪表机油亮灯了我就赶紧停下来熄火给客服打电话,买这保险不就是保意外吗,难道我看着坑故意加速冲过去吗


          IP属地:重庆来自Android客户端11楼2024-10-28 01:02
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            换个油底壳能修五千多吗?刚刚问的客服,说修了五千多,保险报了三千,剩下2千要我自己出


            IP属地:重庆来自Android客户端14楼2024-10-29 19:42
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