我们未成年小朋友于7月下载了vivo手机自带的游戏，充值了几十笔，金额共计4000多。事后被我发现，和广东天宸公司联系，他们让我提供各种资料，包括身价证，照片，充值记录之类，结果等我按他们要求提供资料后，又以小朋友知道支付密码等理由拒绝退款。
我这两天上网一查，原来有这么多未成年人充值游戏后，这家公司以各种理由拒绝退款。这件事情让我意识到，只有大家一起，共同去努力，才能将这样的公司的行为公布出来，让未成年消费退款顺利进行，并且防止让其他未成年继续消费。我的微（笑好友）帐号zhoufeicui009,
或者关注我后，我会一一回关，这样沟通起来更加顺畅。