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每天一个哲理小故事 8.6

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 他是一名大学生,为了增加社会经验,去了一家保险公司做推销员。
  那些客户,特别是一些有钱的客户,一看他是学生、年纪又小,态度就很傲慢,甚至还会说出特别不礼貌的话。
  一天,他不但被客户说了一顿,还被撵出了门。
  他想不通,就向经理提出了辞职。
  经理听了,温和地说道:“顾客会说你,很大一部分原因是自己首先主动放低了自己的位置。你觉得顾客给你脸色,你要忍气吞声。你担心如果不迁就他们,他们就不会买你的产品。可是,这样的迁就真的达到效果了吗?”他闻言,细想之下发现,无条件的忍让,一味地降低自己的位置,的确对卖产品没有丝毫的帮助。
所以,从那之后,他就改变了见客户时的态度。对于一些不礼貌的言行,他都会作出礼貌的回击。
  这种不卑不亢的态度,令对方的气势一下就弱了下来。下次再见面的时候,他们都会对他很客气,很尊重。
是的,生活中很多人都会在自已的头脑里,为自己和他人设定一个位置。
  某些人,可能是我们的客户、领导,或者他们拥有财富、头衔……我们就会在心里高看他们,主动降低自己。


1楼2014-08-06 09:47回复
     信任就像一张纸,皱了,即使抚平,也恢复不了原样了……


    2楼2014-08-06 09:48
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